Kebijakan Privasi

jokijp | Privasi Kamu adalah Prioritas Kami

Di jokijp, kami percaya bahwa kepercayaan dibangun dari transparansi. Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara terbuka bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi setiap data pribadi yang kamu percayakan kepada kami.

SSL/TLS 256-bit ISO 27001 Data Tidak Dijual Anti-Tracking
Terakhir diperbarui: 1 Juni 2026  |  Berlaku untuk semua pengguna terdaftar di jokijp.win
1Pendahuluan

jokijp adalah platform hiburan digital yang beroperasi di jokijp.win dan menyediakan layanan taruhan, permainan slot, bingo, dan live casino untuk pengguna di Indonesia. Sebagai platform yang mengedepankan kepercayaan, kami berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi setiap anggota kami.

Kebijakan Privasi ini disusun untuk memenuhi kewajiban transparansi kami kepada pengguna dan mengacu pada prinsip-prinsip perlindungan data yang berlaku secara internasional, termasuk standar General Data Protection Regulation (GDPR) Eropa sebagai referensi best practice global. Meskipun jokijp beroperasi untuk pasar Indonesia, kami memilih untuk mengadopsi standar yang lebih tinggi demi memberikan perlindungan terbaik bagi pengguna kami.

Dengan mendaftar dan menggunakan layanan jokijp, kamu menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak setuju dengan ketentuan yang ada, kami meminta kamu untuk tidak menggunakan layanan kami.

Komitmen Utama: jokijp tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data kamu adalah milik kamu — kami hanya pengelolanya.
2Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis data untuk dapat memberikan layanan yang aman, personal, dan berkualitas tinggi. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta tujuan dan dasar hukumnya:

Kategori Data Contoh Tujuan Pengumpulan
Identitas Pribadi Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP Verifikasi Akun & KYC
Kontak Email, nomor telepon, alamat Komunikasi & keamanan Akun
Keuangan Metode pembayaran, riwayat transaksi, data Penarikan Pemrosesan deposit & Penarikan
Teknis Alamat IP, tipe perangkat, browser, sistem operasi Keamanan & pencegahan penipuan
Perilaku Platform Riwayat permainan, preferensi taruhan, durasi sesi Personalisasi & permainan bertanggung jawab
Komunikasi Riwayat chat dukungan, email masuk/keluar Peningkatan layanan & dokumentasi

Data dikumpulkan melalui beberapa cara, yaitu: informasi yang kamu berikan secara langsung saat pendaftaran atau penggunaan layanan, data yang dikumpulkan secara otomatis melalui teknologi cookie dan log sistem, serta data yang diperoleh dari pihak ketiga yang sah seperti penyedia layanan verifikasi identitas.

Catatan: Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan. Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, pandangan politik, atau keyakinan agama.
3Cara Kami Menggunakan Data Kamu

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah cara kami menggunakan data pribadimu:

  • Pengelolaan Akun: Memproses pendaftaran, verifikasi identitas (KYC), dan memastikan keamanan Akun kamu setiap saat.
  • Pemrosesan Transaksi: Menangani deposit, Penarikan, dan semua aktivitas keuangan di platform dengan aman dan akurat.
  • Keamanan Platform: Mendeteksi dan mencegah penipuan, akses tidak sah, aktivitas bot, dan penyalahgunaan sistem.
  • Personalisasi Layanan: Menyesuaikan tampilan, rekomendasi permainan, dan penawaran promosi berdasarkan preferensi dan riwayat aktivitasmu.
  • Komunikasi Layanan: Mengirimkan notifikasi penting terkait Akun, transaksi, pembaruan kebijakan, dan informasi keamanan.
  • Permainan Bertanggung Jawab: Memantau pola permainan untuk mengidentifikasi potensi perilaku berisiko dan memberikan bantuan yang tepat waktu.
  • Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban regulasi, termasuk pelaporan anti pencucian uang (AML) dan persyaratan hukum lainnya yang berlaku.
  • Peningkatan Layanan: Menganalisis data penggunaan secara agregat dan anonim untuk terus memperbaiki fitur dan kualitas platform jokijp.

Kami tidak menggunakan data pribadimu untuk membuat keputusan otomatis yang berdampak signifikan terhadap kamu tanpa adanya tinjauan manusia yang bertanggung jawab.

4Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

jokijp tidak menjual data pribadimu kepada pihak manapun. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami bekerja sama dengan beberapa mitra terpercaya yang mungkin memerlukan akses terbatas ke data tertentu. Semua mitra ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data sesuai instruksi kami.

Kategori pihak ketiga yang mungkin menerima data terbatas dari kami:

  • Penyedia Pembayaran: GoPay, OVO, DANA, LinkAja, dan bank-bank rekanan untuk memproses transaksi keuangan secara aman.
  • Penyedia Verifikasi KYC: Layanan verifikasi identitas pihak ketiga yang berlisensi dan teraudit untuk memvalidasi dokumen identitas pengguna.
  • Provider Permainan: Penyedia permainan slot, live casino, dan bingo yang terintegrasi dengan platform jokijp, sebatas data yang diperlukan untuk menjalankan sesi permainan.
  • Layanan Cloud & Hosting: Penyedia infrastruktur server yang menyimpan data kami dengan standar enkripsi tertinggi dan memiliki sertifikasi keamanan internasional.
  • Otoritas Hukum: Lembaga penegak hukum atau badan regulasi yang secara sah meminta data melalui prosedur hukum resmi yang berlaku.
Jaminan: Kami tidak pernah membagikan data kepada pengiklan, broker data, atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit dari kamu.
5Keamanan Data

Melindungi data pribadimu adalah tanggung jawab yang kami emban dengan sangat serius. jokijp menerapkan lapisan keamanan berlapis yang dirancang untuk melindungi data dari akses tidak sah, kebocoran, perubahan, atau penghancuran yang tidak disengaja.

Langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang kami terapkan meliputi:

  • Enkripsi data dalam transit menggunakan protokol TLS 1.3 dengan sertifikat SSL 256-bit untuk semua koneksi antara perangkat kamu dan server kami.
  • Enkripsi data saat disimpan (at rest) menggunakan standar AES-256 untuk semua data sensitif di database kami.
  • Autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia dan sangat dianjurkan untuk semua Akun pengguna.
  • Sistem pemantauan ancaman secara real-time yang aktif 24/7 untuk mendeteksi dan merespons aktivitas mencurigakan.
  • Audit keamanan reguler oleh pihak ketiga independen yang bersertifikasi untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi kerentanan.
  • Kontrol akses ketat secara internal — hanya staf yang berwenang dan memiliki kebutuhan bisnis yang sah yang dapat mengakses data pengguna.
  • Prosedur respons insiden yang terdokumentasi untuk menangani potensi pelanggaran data dengan cepat dan efektif.

Meskipun kami menerapkan semua langkah keamanan di atas, tidak ada sistem di dunia ini yang dapat menjamin keamanan 100% secara absolut. Oleh karena itu, kami juga menganjurkan kamu untuk turut aktif menjaga keamanan Akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat, mengaktifkan 2FA, dan tidak membagikan kredensial masuk kepada siapapun.

6Cookie dan Teknologi Pelacakan

jokijp menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, meningkatkan pengalaman pengguna, dan menjaga keamanan sesi. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat kamu saat mengunjungi platform kami.

Jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie Esensial: Wajib ada agar platform dapat berfungsi. Tanpa cookie ini, kamu tidak bisa masuk ke Akun atau menjalankan sesi permainan. Cookie jenis ini tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi integritas sesi login kamu.
  • Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi kamu seperti bahasa, tema tampilan, dan pengaturan permainan agar tidak perlu diatur ulang setiap kali masuk.
  • Cookie Analitik: Mengumpulkan data penggunaan secara anonim dan agregat untuk membantu kami memahami bagaimana platform digunakan dan area mana yang perlu ditingkatkan.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu dicatat bahwa menonaktifkan cookie tertentu mungkin memengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform jokijp.

Transparansi Cookie: jokijp tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk tujuan periklanan lintas situs. Kami tidak memasang pixel iklan atau tracker dari jaringan iklan manapun di platform kami.
7Retensi Data

jokijp hanya menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Prinsip minimisasi penyimpanan kami pastikan diterapkan di setiap lapisan sistem.

Pedoman umum periode retensi data yang kami terapkan:

  • Data Akun Aktif: Disimpan selama Akun masih aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah Akun ditutup untuk keperluan penyelesaian sengketa yang mungkin timbul.
  • Data Transaksi Keuangan: Disimpan minimal 5 (lima) tahun sesuai kewajiban regulasi anti pencucian uang dan perpajakan yang berlaku di Indonesia.
  • Data KYC: Disimpan selama masa aktif Akun ditambah minimal 5 tahun setelah penutupan Akun sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
  • Log Keamanan: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi keamanan dan pencegahan penipuan.
  • Data Komunikasi: Riwayat chat dan email dukungan disimpan selama 24 bulan untuk keperluan peningkatan layanan dan penyelesaian sengketa.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan prosedur penghapusan data yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

8Hak-Hak Pengguna atas Data Pribadi

Sebagai pemilik data pribadimu, kamu memiliki sejumlah hak yang kami hormati dan fasilitasi sepenuhnya. Hak-hak ini dapat kamu ajukan kapan saja melalui tim dukungan jokijp:

Hak Pengguna

Hak-Hak Kamu atas Data Pribadi

jokijp memberikan kendali penuh kepada kamu atas data pribadi yang kami kelola. Berikut adalah hak-hak yang bisa kamu gunakan kapan saja.

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan lengkap dari semua data pribadi yang kami simpan tentang kamu, termasuk bagaimana data tersebut digunakan.

Hak Perbaikan

Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk segera memperbaiki atau melengkapinya.

Hak Penghapusan

Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu dalam kondisi tertentu, misalnya jika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan awal pengumpulannya.

Hak Pembatasan Pemrosesan

Dalam situasi tertentu, kamu berhak meminta kami untuk membatasi cara kami memproses datamu sementara suatu permasalahan diselidiki.

Hak Portabilitas Data

Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format terstruktur dan mudah dibaca mesin, serta mentransfernya ke pihak lain jika diperlukan.

Hak Keberatan

Kamu berhak menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung, dan kami wajib menghormati keberatan tersebut.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim kami melalui live chat atau email support@jokijp.win. Kami akan merespons dalam maksimal 30 hari kalender.

Perlindungan Berlapis

Mengapa Data Kamu Aman bersama jokijp

Bukan sekadar janji — ini adalah infrastruktur keamanan nyata yang kami bangun untuk melindungi setiap data pengguna kami.

Enkripsi End-to-End

Semua data yang berpindah antara perangkatmu dan server jokijp dienkripsi menggunakan TLS 1.3 dengan sertifikat SSL 256-bit. Tidak ada pihak lain yang bisa membaca data dalam transit.

Server Berstandar ISO 27001

Infrastruktur penyimpanan data jokijp dihosting di pusat data yang telah mendapatkan sertifikasi ISO 27001 — standar keamanan informasi tertinggi yang diakui secara internasional.

Kontrol Akses Internal Ketat

Hanya staf dengan kebutuhan bisnis yang sah dan otorisasi yang sesuai yang dapat mengakses data pengguna. Setiap akses dicatat dan diaudit secara berkala.

Audit Keamanan Berkala

Sistem jokijp menjalani penetration testing dan audit keamanan rutin oleh pihak ketiga independen yang bersertifikasi untuk memastikan tidak ada celah keamanan yang terlewat.

Tanpa Iklan Pihak Ketiga

jokijp tidak memasang tracker iklan atau pixel dari jaringan periklanan manapun. Data perilakumu di platform tidak pernah dibagikan ke ekosistem iklan digital.

Autentikasi Dua Faktor (2FA)

Lindungi Akun kamu dengan lapisan keamanan ekstra. Fitur 2FA tersedia melalui aplikasi autentikator dan SMS, memastikan hanya kamu yang bisa mengakses Akun milikmu.

9Perlindungan Anak di Bawah Umur

jokijp secara tegas melarang akses dan penggunaan platform oleh siapapun yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari individu di bawah usia tersebut.

Langkah-langkah yang kami terapkan untuk melindungi anak di bawah umur:

  • Verifikasi usia wajib dilakukan pada saat pendaftaran Akun melalui konfirmasi tanggal lahir.
  • Verifikasi KYC yang memerlukan dokumen identitas resmi sebagai lapisan konfirmasi usia kedua.
  • Sistem deteksi otomatis yang memantau indikator yang mengisyaratkan pengguna di bawah umur.
  • Penutupan segera terhadap Akun yang terbukti dimiliki atau digunakan oleh individu di bawah 18 tahun.

Jika kamu sebagai orang tua atau wali menduga bahwa anak di bawah umur telah mengakses platform jokijp, segera hubungi tim dukungan kami agar tindakan yang diperlukan dapat diambil dengan cepat.

10Perubahan pada Kebijakan Privasi

jokijp berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, persyaratan hukum, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan yang bersifat material atau signifikan akan kami komunikasikan secara proaktif melalui:

  • Notifikasi email ke alamat yang terdaftar di Akun kamu.
  • Banner pengumuman yang ditampilkan secara mencolok di halaman utama platform jokijp.
  • Notifikasi push di aplikasi mobile jokijp.

Tanggal "Terakhir Diperbarui" yang tertera di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan versi terkini dari Kebijakan Privasi kami. Kami menyarankan kamu untuk memeriksa halaman ini secara berkala. Melanjutkan penggunaan layanan jokijp setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan atas versi Kebijakan Privasi yang terbaru.

Komitmen Kami: Untuk setiap perubahan yang memengaruhi cara kami menggunakan data pribadimu secara fundamental, kami akan meminta persetujuan eksplisit dari kamu sebelum perubahan tersebut mulai berlaku terhadap datamu.
11Hubungi Tim Privasi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, tim Data Protection jokijp siap membantu dengan respons yang cepat dan transparan.

  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung di dalam platform dan aplikasi mobile jokijp.
  • Email Privasi: privacy@jokijp.win — khusus untuk pertanyaan seputar data dan privasi, respons dalam 1x24 jam.
  • Email Dukungan Umum: support@jokijp.win — untuk pertanyaan umum lainnya.

Untuk permintaan terkait hak-hak pengguna (akses, perbaikan, penghapusan data), harap sertakan nomor Akun dan deskripsi permintaan yang jelas agar tim kami dapat memprosesnya dengan tepat dan efisien. Semua permintaan akan ditangani dalam maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima.

Dokumen Terkait
Butuh Bantuan?

Tim dukungan kami siap 24/7 menjawab pertanyaan seputar privasi dan keamanan Akun kamu.

FAQ Privasi

Pertanyaan Umum tentang Privasi

Jawaban langsung untuk pertanyaan yang paling sering kami terima seputar pengelolaan data dan privasi di jokijp.

Tidak, sama sekali tidak. jokijp tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak manapun untuk tujuan komersial. Data hanya dibagikan kepada mitra operasional yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat dan hanya sebatas yang diperlukan untuk menjalankan layanan.

Kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data melalui live chat atau email ke privacy@jokijp.win. Sertakan nomor Akun dan deskripsi datamu yang ingin dihapus. Tim kami akan memproses permintaan dalam maksimal 30 hari kalender. Perlu dicatat bahwa beberapa data mungkin harus tetap disimpan sesuai kewajiban hukum seperti data transaksi keuangan.

KYC (Know Your Customer) adalah proses verifikasi identitas yang wajib kami lakukan sesuai regulasi anti pencucian uang. Proses ini melibatkan pengiriman foto KTP atau paspor untuk memastikan bahwa Akun benar-benar dimiliki oleh orang yang mendaftar. Data KYC disimpan dengan enkripsi tertinggi dan hanya diakses oleh staf yang berwenang. Verifikasi KYC wajib diselesaikan sebelum Penarikan pertama dapat diproses.

jokijp menerapkan enkripsi AES-256 untuk semua data yang tersimpan, sehingga meskipun terjadi insiden keamanan, data yang terekspos tidak dapat dibaca tanpa kunci enkripsi. Jika terjadi insiden yang memengaruhi datamu, kami berkomitmen untuk memberitahu kamu sesegera mungkin sesuai ketentuan regulasi yang berlaku dan mengambil langkah-langkah mitigasi yang diperlukan.

Ya, kamu berhak penuh atas hal ini. Ajukan permintaan melalui live chat atau email ke privacy@jokijp.win dengan menyertakan nomor Akun kamu. Kami akan menyiapkan laporan lengkap berisi semua data yang kami simpan tentang kamu dalam format yang mudah dibaca dan mengirimkannya ke email terdaftar kamu dalam maksimal 30 hari.
Bergabung dengan Aman

Privasi Terlindungi, Pengalaman Bermain Lebih Tenang

Daftar sekarang dan nikmati platform taruhan yang tidak hanya menawarkan hiburan berkualitas, tetapi juga menjaga keamanan data pribadimu dengan standar internasional tertinggi.